Kurumunuzu kim yönetiyor?
Bu haber 22870 kez okunmuş ve görüntülenmiştir.
Özel veya kamu tepe yöneticilerine her gün onlarca mesaj geliyor. Davet, istek, bilgi, pek çok mesaj acaba yöneticilere ulaşıyor mu? Hatta zamanında ulaşıyor mu?
Mesajların önemi yeterince aktarılıyor mu? Yöneticilerin bireysel mail adresleri bazı kurumlarda verilmiyor. Yönetici asistanlarına veya diğer birimlere gönderilen mesajlar önce bu diğer birim ve kişilerce değerlendirilip ondan sonra yöneticinin bilgisine sunuluyor.
Kurum içi ve dışı mesajlar size ulaşabiliyor mu?
Bu arada mesaj gönderen kişi veya kurum cevap bekliyor, işi aksıyor, sürüncemede kalıyor. Sanıyor ki mesaja yönetici cevap vermiyor, dikkate almıyor, önemsemiyor. Ara birimlerde, yönetici asistanlarında, sekreterlerde, ilgisiz kişilerde, kraldan çok kralcılarda, işini ve kurumunu sevmeyen kişilerde takılan, önemli görülmeyen, hatta ara birimi eleştiren mesajlar yöneticiler tarafından görülemiyor, yöneticilere gösterilmiyor. Yöneticiye ulaştırılmak istenen mesaj kurum için olumsuz bir konu ise ve basına yansırsa yöneticinin haberi oluyor ve gereği sıkıntılı da olsa yapılıyor. Bu defa da kurumlarda her birim bir diğer birimi suçluyor. Özel veya resmi kurumlara gelen talep, sponsorluk, kurumsal sosyal sorumluluk teklifleri, bilgi ve birçok mesaj yöneticiye acaba ne kadar ulaştırılıyor?
Yöneticiler maillerini kendileri açmalı ve mailler dışarıya verilmeli
Diyeceksiniz ki her mesaj yöneticiye ulaştırılmalı mı? Evet ulaştırılmalı. Hele bu gün bilginin, verinin ve istihbaratın ne kadar önemli olduğu bir dönemde ulaştırılmalı elbette. Yönetici mesajlarla ilgili değerlendirmeleri kendi yapmalı. Yöneticiye ulaştırılmayan her mesajda kurumların kaybı vardır. Yöneticiler her mesajda bilgileri birleştirir ve zaman içinde anlamlı bir bütün haline getirirler tıpkı bir puzzle gibi. Burada yöneticinin işini ve kurumunu benimsediğini ve geliştirmek istediğini düşünüyoruz elbette. Yani iyi niyetliyiz. Yöneticiler şahsi maillerini bile bir başkasına teslim ediyorlar. Teslim edilen kişinin algısı, eğitimi, niyeti, bakış açısı ve birçok faktöre göre gelen mesajlar değerlendiriliyor ve çokça konu sürüncemede kalıyor. Bu durum hem kurumun ciddiyetini ve imajını etkiliyor, hem de cevap bekleyen kurumun veya kişinin işini aksatıyor. Ya da gönderiler yönetici maili yerine bir başkasının mailine gönderiliyor ve konu yine sonuçlanmıyor. Yöneticinin konudan haberi bile olmuyor.
Mesajlar yöneticiye ulaşmazsa, gönderen açısından nasıl algılanıyor?
Mesaj gönderen kurum veya kişi, mesaj gönderdiği kurumun ciddiyetini sorguluyor. Yönetim biçimini sorguluyor. Kurumun yönetimini başarısız buluyor. Kurum tarafından önemsenmediğini düşünüyor. n Kuruma faydalı olacak başka mesajları göndermeme kararı alıyor. (Böyle bir durumda iki kurumda zaman içinde kaybediyor ne yazık ki.) Üçüncü kişi veya kurumlara bunu söyleyebiliyor, durumu bilen kurum personeli kurumunuzun dedikodusunu yapabiliyor.
Mesaja cevap vermeyen kurum açısından nasıl algılanıyor?
Kurumunuz ciddiyetsiz, saygısız, vurdumduymaz olarak algılanıyor. Kurumunuz belki önemli bir fırsat veya iş birliğini kaçırıyor. Yönetici olarak kurumunuza hakim olamadığınız, çalışanlarınızın sizi yönettiği düşünülüyor. Değerlendirebileceğiniz bir fırsat, rakiplerinizin eline geçmiş oluyor. Bu durum devam ettiğinde şirketiniz zamanla başarısızlık çizgisinde devam ediyor. Kurumunuz ve sizin açınızdan olumsuz bir imaj oluşuyor.
Sizin kurumunuzu kim yönetiyor?
Sadece bir mesajın iletilmemesi bile kurumlarda zaman içinde krize yol açabiliyor. Kurum içindeki kraldan çok kralcılar ve yönetici koruyucuları kendilerinde mesajları ve gönderen kurumları önemli ve önemsiz diye ayırabiliyorlar, konuyu tam olarak öğrenme ve anlama ihtiyacını bile duymuyorlar. Ya da kurum yöneticilerinin yanında, yakınında kötü niyetli kişiler bu mesajları yok sayabiliyorlar.
Mesajlarla birlikte kurum yöneticisiyle görüşme talepleri ise ayrı bir sorun. Bu konu da kurumlarda yönetici dışındaki kişilerin eleklerinden geçiyor. Eleğin niteliği ise eleyen kişiye kalmış bir durum. Bu durumdaki kurumlara bakınca kurumu yönetici mi, çalışanlar mı yönetiyor diye düşünmeden yapamıyorsunuz.
Sözün özü; Bütün mesajlar size ulaşıyor mu? Mesajlar ve görüşmeler konusunda kurumunuzda görünür ve görünmez kaç mesaj filtresi var? Kurumunuzu kim yönetiyor?
Öğr. Gör. Tümay MERCAN
ETİKETLER :ÖNERİLEN HABERLER
H&M, Forum Trabzon Avm’de Açılıyor!
H&M, enerji verimliliğini ön plana çıkardığı daha sürdürülebilir konseptiyle yeni mağazasını 15 Mart’ta Forum Trabz...
Yasin Hıdır Securıtas Saha Kadrosu İşe Alım Müdürü O...
Securitas Türkiye Saha Kadrosu İşe Alım Müdürlüğü’ne Yasin Hıdır getirildi. Hıdır, Securitas’ın saha operasyonları işe...
Gedik piliç Ailesinin Acı Günü..
Gedik Piliç’in Kurucusu Ve Onursal Başkanı Halil Gedik Yaşamını YitirdiKanatlı sektörünün öncü markalarından olan Gedi...
Unilever Türkiye yeni Ülke Başkanı Ali Fuat Orhonoğl...
Dünyanın önde gelen hızlı tüketim şirketlerinden olan Unilever, küresel operasyonunda önemli rol oynayan Türkiye’ye li...
Hikâyeden Adamlar ilk buluşmalarını Pazarama ile ger...
E-ticaret sektörünün hızla büyüyen yenilikçi platformu Pazarama, Nişantaşı’nda bulunan İş Mekân içerisindeki Pazarama ...
Durukan Şekerleme’ye Köln Şekerleme Fuarı’nda yoğun ...
Dünyada ilk kez üretilen şekersiz sakız dolgulu, şekersiz top ve yassı lolipopların markası Durukan Şekerleme, birbiri...
‘Türkiye’de şirketlerin %54’üne göre en büyük zorlu...
PERYÖN (Türkiye İnsan Yönetimi Derneği), çalışma hayatının zorluklarına odaklanan İnsan Avantajı Yaratmak 2023 (Creati...
YAZARLAR
-
Editör
Şebnem Yüceer, Bvlgari Türkiye Genel Müdürü oldu -
Ş. Hakan Sönmez
İnsan Kaynakları Yönetimi Nedir? -
M. Sabri Danabaş
JUMBO pazarlama direktörü Meltem Şuekinci oldu -
Kemal Tanıl
2024 e girerken perakende için 2023 ne getirdi ne gö... -
Recep Ali Aksoylu
Çaycılığımızda Ayağımıza Kurşun Sıkmaya Devam Mı! -
Gülçin Şafak
Markanın Sessiz Kahramanları
Video Galeri
Şebnem Yüceer, Bvlgari Türkiye Genel Müdürü oldu
“Bu fincan sanatı destekler”
OBSS’de Üst Düzey Atamalar
KLAUD İlk Mağazasını Maltepe Piazza’da Açtı
TÜİK 2023 yılı işgücü istatistikleri açıklandı: İsti...
Seç Market, Kadın Girişimcileri "Gücünle Gülümse" Pr...
BİM’den TÜBİTAK İş Birliğinde Yerli Maya Yoğurt
Ramazan Akşamlarına Taze Çekilmiş Türk Kahvesi Yakış...
Mavi’nin 2023 konsolide gelirleri 26 milyar 293 mily...
Coca-Cola İçecek, zorlu geçen 2023 yılına rağmen 6,...
- TPF'nin yeni Genel Koordinatörü Tuğba Camuzoğlu oldu
- CarrefourSA’dan Alışveriş Emaar Akvaryum’da da Kazandırıyor...
- Cold Brew ile Yaz’ın tadını çıkarın!
- Eve teslim kurban hizmetiyle kesim alanlarındaki yoğunluğun...
- “Online Hesap Özeti Uygulaması” Bankacılık İşlemlerini ve Mu...
- Bir Fincan Sıcak Mutluluk için Philips’ten Daily Collection ...
- Dassault Systèmes’in anketine göre 2030 yılında kasiyersiz m...
- PERAKENDECİLER Yüz yüze eğitim dizüstü bilgisayar satışlar...
- MODA VE GİYİM "Mango, Yeni Sürdürülebilir Markası Alter ...
- Bu kez moda yeşilleniyor!
- Eti Benim’O’nun Sokak Hayvanları için Başlattığı “BenimDos...
- Teleperformance Türkiye Chro’su Türkiye’nin En Beğenilen Alt...
- 24 Saatte İş, evden çalışma sürecini araştırdı!
- Nalburdayim.com e- ticarette 10 yıllık hedefine 1 yılda ulaş...
- BAY BREAD Tüm Türkiye’de Büyüyecek!